Política de reembolso
En Adverse, queremos que te sientas al 100% con lo que compras. Si algo no te convence, aquí te explicamos cómo hacer cambios o devoluciones de forma sencilla.
TIEMPOS
📦 CAMBIOS: Hasta 5 días hábiles después de recibir tu pedido.
💸 DEVOLUCIONES: Hasta 3 días hábiles después de recibir tu pedido.
🔧 GARANTÍAS: Hasta 30 días calendario desde el momento de recibir tu pedido.
NO ACEPTAMOS CAMBIOS NI DEVOLUCIONES SI…
❌ La prenda es personalizada, a menos que sea por defectos de fabricación.
❌ El empaque de la prenda fue destruido o sus marquillas retiradas.
❌ No está en las mismas condiciones en que fue enviada.
❌ Tiene señales de uso, mal olor, manchas o maquillaje.
❌ Ha sido modificada, cortada o lavada.
❌ Fue comprada en promoción o con descuento.
¿CÓMO HACER UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?
✔ Si necesitas un cambio de talla o diseño, podemos hacerlo según disponibilidad de stock.
✔ Los costos de envío corren por tu cuenta.
✔ Si es una garantía, nosotros nos encargamos del envío.
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